Regulamin

Niniejsze ogólne Warunki użytkowania („Warunki”) zawierają ważne informacje dotyczące zakupów na tej stronie internetowej, której właścicielem jest Flamingo založba d.o.o. („Firma”, „My”).

Uzyskując dostęp do tej strony i korzystając z niej, wszystkie osoby, w tym klienci, kupujący i inni użytkownicy („Użytkownicy”), wyrażają zgodę na wszystkie wymienione tutaj warunki. Uznaje się automatycznie, że użytkownicy zostali prawidłowo powiadomieni o treści niniejszych Warunków i są zobowiązani do ich przestrzegania.

Wszystkie materiały i treści dostępne na tej stronie są chronione prawami autorskimi. Jakiekolwiek kopiowanie, dystrybucja, drukowanie, publikowanie lub jakiekolwiek inne nieautoryzowane użycie jest surowo zabronione.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków użytkowania w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia. Wszelkie zmiany Warunków będą publikowane na stronie, a użytkownikom zaleca się regularne sprawdzanie strony pod kątem aktualizacji.

Niniejsze Warunki użytkowania stają się skuteczne, począwszy od dnia 9.4.2025 r.

PRYWATNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO

Wszystkie dane zebrane za pośrednictwem tej strony są wyłączną własnością Flamingo založba d.o.o. i nie zostaną ujawnione osobom trzecim innym niż firma kurierska/pocztowa w celu wysyłki zakupionych przedmiotów.
Zebrane dane będą wykorzystane wyłącznie w celu dostarczenia użytkownikom informacji związanych z ich (zamierzonymi) zakupami.
Zastrzegamy sobie prawo do ujawnienia wszelkich informacji, jeśli wymagają tego organy ścigania, w przypadkach, gdy ochrona naszych praw leży w naszym najlepszym interesie lub gdy jest to wymagane na mocy nakazu sądowego, nakazu lub toczącego się dochodzenia policyjnego.

Przestrzegamy najnowszych i najbardziej rygorystycznych standardów branżowych w zakresie bezpieczeństwa, gromadzenia i przesyłania informacji.
Wszystkie krytyczne i poufne informacje, w tym dane kart kredytowych, są szyfrowane przy użyciu technologii Secure Socket Layer (SSL). Chociaż żadna metoda transmisji przez Internet lub przechowywanie elektroniczne nie jest w 100% bezpieczna, pilnie przestrzegamy wymagań standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) i wdrażamy dodatkowe ogólnie przyjęte standardy branżowe.
Ta strona korzysta z „cookies”, które są nieszkodliwymi, małymi plikami tekstowymi, które są zapisywane w przeglądarce internetowej użytkownika podczas odwiedzania strony. Pliki te pozwalają stronie rozpoznać użytkowników i sprawić, że kolejne wizyty będą łatwiejsze i bardziej przydatne.

Strona jest hostowana na serwerach należących do Flamingo založba d.o.o. i wykorzystuje prywatne i bezpieczne środki przechowywania danych. Podczas przeglądania strony automatycznie zbierane są pewne informacje, takie jak adres IP użytkownika, typ przeglądarki, system operacyjny i czas wizyty.
Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych i nie są powiązane z żadnymi innymi danymi osobowymi.

ZAKUPY ONLINE

Po złożeniu zamówienia, użytkownik otrzyma e-mail z potwierdzeniem zawierającym szczegóły zakupionych produktów. Umowę sprzedaży między firmą a użytkownikiem uważa się za zawartą, gdy użytkownik otrzyma potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną.

Zamówienia internetowe można anulować bez ponoszenia dodatkowych kosztów, dopóki użytkownik nie otrzyma powiadomienia, że zamówienie zostało wysłane (przekazane firmie kurierskiej). Żądania anulowania zamówienia należy przesyłać pocztą elektroniczną, podając temat z informacją „Anulowanie zamówienia”. Wiadomość e-mail powinna zawierać imię i nazwisko użytkownika oraz numer zamówienia. Brak anulowania zamówienia oznacza zgodę użytkownika na kontynuację zakupu.

W uzgodnionym terminie przygotujemy towar i wyślemy go pod wskazany przez użytkownika adres. Użytkownik otrzyma powiadomienie e-mailem, gdy towary zostaną wysłane. Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą zaksięgowania wpłaty.

Proces zakupu składa się z następujących czterech kroków:

• Krok 1: Użytkownik wypełnia formularz zamówienia i wybiera preferowaną metodę płatności.
• Krok 2: Użytkownik finalizuje zakup poprzez złożenie zamówienia.
• Krok 3: Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną.
• Krok 4: Przesyłka jest wysyłana (przekazywana firmie kurierskiej) w ciągu 24 godzin w dni robocze.

CENY

Ceny wyświetlane na stronie internetowej mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia i mogą być modyfikowane w dowolnym momencie. Wszystkie ceny podane są w ZŁ i zawierają obowiązujący podatek od wartości dodanej (VAT). Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty za towar według cen obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

PROMOCJE

Sklep internetowy oferuje dodatkowo rabaty i inne oferty specjalne, zwane łącznie „promocjami”, obniżające ceny określonych produktów. Każda promocja jest ważna przez określony (ograniczony) okres. Obniżona cena dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych w okresie trwania promocji. Rabatów i innych ofert specjalnych zasadniczo nie można łączyć ani kumulować. Promocje nie dotyczą produktów wystawionych w kategorii Wyprzedaż.

Gdy kod promocyjny zostanie użyty w koszyku i przed opłaceniem zamówienia, wszelkie zniżki przyznane na produkty, których dotyczy zniżka, zostaną już zastosowane do ostatecznej kwoty do zapłaty przez klienta.

KARTA PODARUNKOWA

Te ogólne zasady kart podarunkowej regulują i definiują podstawowe warunki i wszystkie sprawy dotyczące korzystania z karty podarunkowej od momentu jej zakupu do wykorzystania.

Indywidualne wyrażenia w ogólnych zasadach mają następujące znaczenie:

• Sprzedawca to firma Flamingo založba d.o.o., Ulica Franca Baliča 2, 5290 Šempeter pri Gorici, Słowenia, numer rejestracji firmy: 5532515000.
• Karta podarunkowa to dokument wystawiony przez sprzedawcę za cenę, z unikatowymi danymi identyfikującymi i specjalnymi elementami zabezpieczającymi, które udowadniają ich autentyczność. Karty podarunkowe są kartami posiadającymi wyznaczoną wartość pieniężną w danej walucie.
• Prawowity właściciel to nabywca karty podarunkowej.
• Wykorzystanie karty podarunkowej to czynność prawna, podczas której prawowity właściciel wykorzystuje swoje prawo wynikające z karty podarunkowej od sprzedawcy. Wykorzystanie karty podarunkowej dzieje się, kiedy sprzedawca weryfikuje jej autentyczność i akceptuje otrzymanie karty podarunkowej od prawowitego właściciela.
• Miejsce sprzedaży to strona internetowa sklepu online z możliwymi do zakupienia kartami podarunkowymi.

Karty podarunkowe są możliwe do zakupienia w miejscu sprzedaży sprzedawcy zgodnie z warunkami opublikowanymi na stronie internetowej sprzedawcy.

Okres ważności karty podarunkowej wynosi 45 dni.

Obowiązki sprzedawcy wynikające z ogólnych zasad i dotyczących ustaw dotyczących prawowitego właściciela karty podarunkowej następują w momencie, kiedy uprawniony właściciel dokona zakupu w miejscu sprzedaży, to znaczy opłaci konkretną wartość karty podarunkowej, i pozostają prawomocne aż karta podarunkowa zostanie wykorzystana lub przeterminuje się.

Prawowity właściciel może korzystać z praw wynikających z karty podarunkowej poprzez wprowadzenie danych identyfikujących, które znajdują się na każdej karcie, do formularza znajdującego się na stronie w miejscu sprzedaży (oznaczonym na karcie) pod warunkiem, że karta nie jest nieważna, nie została wykorzystana, zgubiona lub skradziona.

Podczas korzystania z praw w poprzednim paragrafie, sprzedawca nie sprawdzi prawowitości materiału z uwagi na założenie, że osoba wprowadzające kartę podarunkową jest również prawowitym właścicielem.

Prawowity właściciel ma obowiązek zatrzymać dowód zakupu karty podarunkowej i ma obowiązek bezpiecznego przechowywania rzeczonego dowodu i karty lub kart podarunkowych. aby zapobiec ich zagubieniu lub kradzieży najlepiej jak jest to możliwe.

Karty podarunkowe są wydawane na imię kupującego, nie można zmieniać danych na karcie i nie mogą być wymienione na żadną inną walutę.

Wartości kart podarunkowych nie są zliczane przy ich wykorzystaniu.

Okres ważności karty podarunkowej jest określony w warunkach użytkowania ważnych w czasie wydania karty. W tym czasie zaleca się wykorzystać kartę podarunkową. Wszelkie prawa i zarzuty wynikające z karty podarunkowej, przestają być prawomocne, kiedy limity czasu wyznaczone przez Kodeks Zobowiązań (Dziennik Urzędowy Republiki Słowenii nr 83/2001 z późniejszymi zmianami), lub zgodnie z ogólnymi zasadami działalności sprzedawcy.

Prawowity właściciel może wykorzystać kartę podarunkową poprzez wykorzystanie jej jako płatność za zakup dóbr.

Karta podarunkowa może zostać wykorzystana za całą kwotę i nie może być wymieniona na pieniądze. Jeśli wartość danych dóbr jest wyższa lub prawowity właściciel życzy sobie dołożyć dodatkowe produkty nieuwzględnione przez kartę podarunkową, prawowity właściciel może dopłacić wartość różnicy sprzedawcy.

Jeśli prawowity właściciel wykorzysta kartę na zakup dóbr, których wartość jest niższa niż wartość karty, różnica wartości przepada.

Karta podarunkowa nie może zostać wykorzystana do zakupu innej karty podarunkowej lub innych kart podarunkowych.

Sprzedawca nie uznaje podmiotów świadczących usługi pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich za właściwe dla stosunku opartego na niniejszych ogólnych warunkach w celu rozwiązania sporu konsumenckiego, który Kupujący mógł wytoczyć na podstawie przepisów o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie pomiędzy wystawcą a posiadaczem bonu podarunkowego. W przypadku niepowodzenia odpowiedni sąd przejmie jurysdykcję.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do poprawienia ogólnych zasad w każdym momencie. Obowiązek powiadomienia o poprawkach jest wypełniany poprzez opublikowania ogólnych warunków odpowiednio na stronie internetowej. Poprawka do ogólnych warunków wchodzi w życie wraz z datą publikacji na stronie internetowej, ale będzie dotyczyła od 15 dnia po publikacji, jeśli nie zostanie stwierdzone inaczej poprzez odpowiednie regulacje.

Jeśli karta podarunkowa zostanie skradziona, zagubiona lub zniszczona, właściciel nie jest uprawniony do żadnej formy rekompensaty, ani zwrotu kosztów. Tylko warunki i regulaminy usługi sprzedawcy dotyczą wykonania usługi. Wykonanie usługi jest uregulowane poprzez odpowiadające regulaminy obszaru sprzedawcy i poprzez ogólne warunki sprzedawcy. Jeśli sprzedawca odmawia dostarczenia usługi na podstawie wymienionych warunków lub ze względu na niezgodność z zasadami lub obowiązkami kontraktowymi, nie oznacza to dyskryminacji.

Poprzez zaakceptowanie tych warunków, kupujący zgadza się na ogólne warunki i regulaminy wykorzystywania karty podarunkowej i prawa i obowiązki wynikające z tego stosunku umownego.

METODY PŁATNOŚCI

Akceptujemy następujące metody płatności: karty kredytowe/debetowe, PayPal i płatność za pobraniem. Wszystkie elementy pozostają własnością Flamingo založba d.o.o. do momentu otrzymania pełnej opłaty.

DOSTAWA

Dostawa jest obsługiwana przez firmę kurierską i kosztuje 18,37 zł. W przypadku płatności przy odbiorze przesyłka kosztuje 20,47 zł. Koszty dostawy obliczane są w momencie składania zamówienia na podstawie wybranego sposobu dostawy, metody płatności oraz miejsca dostawy. Zamówienia złożone w dni robocze są wysyłane (przekazywane firmie kurierskiej) w ciągu 24 godzin. Dostawa jest zazwyczaj zakończona w ciągu 2–6 dni roboczych.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWROTU

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. W przypadku płatności przy odbiorze zwrócona kwota zostanie przelana na konto bankowe użytkownika. Zwroty gotówkowe nie są realizowane. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Produkty należy zwrócić na adres Flamingo založba d.o.o., Ulica Franca Baliča 2, 5290 Šempeter pri Gorici, Słowenia.

Prawo do odstąpienia od umowy przez kon-sumenta jest wyłączone w przypadku:

umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowa-na według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidual-izowanych potrzeb;

umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

umowy, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

umowy, w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;

umowy, w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania kon-su-ment żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w od-niesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;

umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo pro-gramy komputerowe dostarczane w zapiec-zętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

umowy o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumer-atę;

umowy zawartej na aukcji publicznej;

GWARANCJA

Towary dostępne w naszym asortymencie mogą być objęte gwarancją – informacja o okresie gwarancji (jeśli dotyczy) jest podana indywidualnie przy każdym produkcie. Okres gwarancji liczony jest od daty otrzymania towaru, a jej realizacja wymaga przedstawienia kopii oryginalnej faktury.

Użytkownicy mogą ubiegać się o gwarancję na wadliwe, uszkodzone towary lub towary, które nie spełniają ich oczekiwań w zamian za produkt zastępczy lub zwrot pieniędzy. Aby rozpocząć roszczenie gwarancyjne, odpowiedz na wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub wyślij nam e-mail z następującymi informacjami:

• opis wady wraz z odpowiednimi zdjęciami lub filmami dowodowymi;
• numer zamówienia i z datą zakupu.

W przypadku towaru uszkodzonego podczas dostawy prosimy dodatkowo o podanie:

• zdjęcie lub film potwierdzający oryginalne opakowanie;
• zdjęcia lub nagrania wideo potwierdzające uszkodzenie otrzymanego towaru.

Gwarancja nie obowiązuje w następujących przypadkach:

• uszkodzeń fizycznych spowodowanych przez użytkownika lub czynniki zewnętrzne;
• zużycie wynikające z normalnego użytkowania;
• błędy wynikające z nieprawidłowego, nieodpowiedniego lub niedbałego użytkowania.

Tylko roszczenia gwarancyjne, które spełniają wszystkie określone warunki, mogą zostać pozytywnie rozpatrzone. Dołożymy wszelkich starań, aby rozpatrzyć roszczenia gwarancyjne tak szybko, jak to możliwe.

PRZEJĘCIE RYZYKA

Dobrowolne korzystanie z serwisu oznacza, że użytkownik zgadza się przyjąć wszelkie związane z tym ryzyko. Firma nie udziela gwarancji na działanie, funkcje serwisu ani nie gwarantuje, że jest on wolny od błędów lub wirusów lub złośliwego oprogramowania. Ponadto firma nie gwarantuje dokładności i kompletności informacji publikowanych na stronie internetowej. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym między innymi szkody bezpośrednie, pośrednie lub wtórne, wynikające z korzystania ze strony internetowej i/lub dostępnych na niej produktów.

Kupując towary ze strony internetowej, użytkownik przyjmuje odpowiedzialność za zbadanie i przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów federalnych, stanowych, lokalnych i międzynarodowych dotyczących własności, posiadania, przenoszenia, przenoszenia, transportu i użytkowania zakupionych towarów. Użytkownik wyraźnie zgadza się zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności Flamingo založba d.o.o. przed wszelkimi roszczeniami wynikającymi bezpośrednio lub pośrednio z zakupu, własności, transportu lub użytkowania towarów z naruszeniem obowiązujących przepisów federalnych, stanowych i lokalnych.

Flamingo založba d.o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany lub modyfikacji produktów, materiałów, wymiarów, specyfikacji technicznych, cen i dostępności w dowolnym momencie.

KONTAKT

Firma zapewnia użytkownikom wsparcie i dodatkowe informacje za pośrednictwem poczty elektronicznej info@elektronikaplus.pl.

Będziemy kontaktować się z użytkownikiem za pomocą środków telekomunikacyjnych w celu realizacji zamówienia, o ile użytkownik nie wyrazi na to wyraźnego sprzeciwu.
W celach komercyjnych możemy kontaktować się z użytkownikami, jeśli wyrazili na to zgodę lub dokonali już zakupu na stronie. W takich przypadkach komunikacja będzie następująca:

• Przekazy reklamowe będą jasno i jednoznacznie oznaczone.
• Nadawca będzie łatwy do zidentyfikowania.
• Różne kampanie, promocje i techniki marketingowe zostaną jasno określone.
• Każdy komunikat reklamowy będzie zawierał opcję rezygnacji z otrzymywania dalszych reklam wraz z instrukcją, jak to zrobić.

ROSZCZENIA Z TYTUŁU PRAW AUTORSKICH

Treści na stronie, w tym teksty, obrazy, grafika, pliki dźwiękowe, animacje, filmy wideo i ich pochodne, są własnością Flamingo založba d.o.o. i są chronione prawem autorskim i/lub prawem własności intelektualnej. Treść nie może być kopiowana do użytku komercyjnego lub dystrybucji, ani modyfikowana lub ponownie publikowana na innych stronach internetowych. Strona internetowa może również zawierać obrazy, do których wykorzystania dostawca uzyskał prawo, ale które są chronione prawami autorskimi osób trzecich.

Kupując produkty lub korzystając ze strony internetowej, użytkownik nie nabywa żadnych praw autorskich, praw własności ani praw własności intelektualnej związanych z produktami i/lub stroną internetową.

Osoby naruszające prawa autorskie będą ścigane.

ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Dążymy do polubownego rozwiązywania sporów. Użytkownicy powinni przesyłać swoje reklamacje za pośrednictwem poczty elektronicznej. Decyzję w sprawie sporu podejmiemy w ciągu 6 dni roboczych.

Jeśli spór nie może zostać rozwiązany w drodze wzajemnego porozumienia, użytkownik ma prawo do wszczęcia postępowania sądowego przed sądem. Nie uczestniczymy w pozasądowych procedurach rozstrzygania sporów konsumenckich. Lista podmiotów oferujących pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich znajduje się pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.odrList#inline-nav-3.

INFORMACJE O FIRMIE

Nazwa firmy: Flamingo založba d.o.o.
Adres: Ulica Franca Baliča 2, 5290 Šempeter pri Gorici, Słowenia

Numer identyfikacyjny VAT: SI19333439
Firma zarejestrowana jako podatnik VAT: TAK
Numer rejestracyjny: 7193548000

Numer telefonu: +386 31 666 309
E-mail: info@elektronikaplus.pl